Formulář pro reklamaci
Formulář pro reklamaci zboží
Zákazník / odesílatel:
Jméno a příjmení: …...............................................................................................
(Název, IČ)
Bydliště: …...............................................................................................
(Sídlo)
E-mail: …...............................................................................................
Telefonní číslo: …...............................................................................................
Prodávající / adresát:
Název firmy, adresa webových stránek
IČ / DIČ
Sídlo
Příp. kontakt
_______________________________________________________________________________
Reklamované zboží: ...............................................................................................................
Datum nákupu: .......................................................
Číslo objednávky / dokladu: ....................................
_______________________________________________________________________________
Podrobný popis závady:
Návrh způsobu řešení:
_______________________________________________________________________________
Poznámka:
1. Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady je vhodné přiložit doklad o zakoupení zboží či fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.
- Pokud zboží obsahuje závadu, která je vizuální, přiložte i fotografie, na kterých bude závada zřetelně viditelná. Fotodokumentaci lze zaslat i na naší emailovou adresu ….............
- Při zasílání zboží je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení při dopravě prodávajícímu.
V ...........................................
dne ….................................... Podpis kupujícího: ....................................